Na Via House Life, trabalhamos com o objetivo de levar produtos inovadores e de alta qualidade diretamente para a sua casa. Para garantir os melhores preços e novidades exclusivas, nossa loja trabalha em parceria com grandes fornecedores nacionais e internacionais.
Por favor, leia atentamente as nossas condições de frete e envio:
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema (que ocorre na hora via PIX ou em até 24 horas via cartão de crédito), nossa equipe leva de 1 a 3 dias úteis para processar o seu pedido, fazer o controle de qualidade, embalar e despachar o seu produto.
Como nossos produtos são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição e fornecedores parceiros, o prazo médio estimado para a entrega dos produtos no seu endereço varia de 7 a 22 dias úteis após a postagem.
Nota: Dias úteis não incluem sábados, domingos ou feriados.
Em caso de datas festivas de grande volume (como Black Friday ou Natal) ou fatores externos (greves dos Correios, condições climáticas extremas), o prazo pode sofrer pequenas variações.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento para que você possa acompanhar a jornada do seu pacote desde a origem até a sua porta.
O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você poderá rastrear o seu pedido diretamente através do site dos Correios ou pelo link de rastreamento enviado no seu e-mail.
A Via House Life providenciará o envio dos produtos para o endereço que você preencher no momento da compra. Por isso, para que não haja problemas na entrega, pedimos total atenção no preenchimento do seu endereço, número, bloco e CEP.
Destinatário Ausente: Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ficar aguardando retirada na agência dos Correios mais próxima ou retornar ao remetente. Em caso de retorno por falta de recebimento ou endereço incorreto, o reenvio do produto poderá ter o custo do frete cobrado do comprador.
Para qualquer dúvida ou suporte relacionado ao seu envio, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar através do e-mail [email protected]
